パソコンのトラブル解決の料金

※作業料金の他に出張料金4,000円が発生する場合があります。またトラブルの程度によって「部品代、廃材処分費、特殊作業費」などが追加で発生することがあります。別途料金を含む合計料金の内訳は、作業前のお見積りにてサービススタッフが丁寧にご説明いたします。※上記金額は税抜き価格となっております。

パソコンサポートチケットも準備しております

パソコンサポートチケット3,500円（30分毎）

※作業料金の他に出張料金4,000円が発生する場合があります。またトラブルの程度によって「部品代、廃材処分費、特殊作業費」などが追加で発生することがあります。別途料金を含む合計料金の内訳は、作業前のお見積りにてサービススタッフが丁寧にご説明いたします。※上記金額は税抜き価格となっております。

パソコンのトラブル解決の２つの方法

持込サポート
ご連絡の上、当店へパソコン等をお持ちください。
平日（月曜日～金曜日）9時00分～17時00分まで

出張サポート
ご予約の上、お客様のご指定の場所へ出張によりお伺いいたします。※下記対応エリア内に限る。
出張料金　4,000円（税別）が必要となります。

よくある質問

Q1.他店で購入したパソコンでも対応してもらえますか？
A1.当店以外でご購入されたパソコンの修理サービスも対応します。
また、メーカー保証期限が切れたパソコンの修理トラブルやデータ復旧・復元など、お客様のパソコン環境をトータルでサポート致します。

Q2.専門用語が分からなくても大丈夫？
A2.専門スタッフが分かりやすく丁寧に診断・修理サポートさせて頂きます。『わからない事がわからない』『症状をどう伝えていいかがわからない』など、お客様の言葉でパソコンの故障・トラブルなどの問題点、ご要望をスタッフにお伝え下さい。お客様のパソコンの状態を見ながら必要なサポート・メンテナンスを実施させて頂きます。

Q3.パソコンの下取りはできますか？
A3.修理サポート以外にも、最新パソコンや中古パソコンの販売から買取（下取り）を行っておりますので、現在ご使用中のパソコンを下取りに出して、新しいパソコンに買換える際も設定からデータ移行、環境調整までワンストップオーダーサービスをご提供させて頂きます。（古物商 福岡県公安委員会 第36724号）

Q4.パソコンの廃棄はできますか？
A4.パソコン買取・下取り時はもちろんの事、ご不要になられたパソコンやプリンタ、外付けハードディスクなどの廃棄処分も承っております。データ消去（論理破壊、物理破壊）から産業廃棄物処理までワンストップオーダーサービスをご提供させて頂きます。また、別途料金でデータ消去証明書の発行も可能となっておりますので、医療機関や個人情報を取り扱いの事業者さまも多数ご利用いただいております。

Q5.遠隔でのサポートはできますか？
A5.便利で快適な遠隔操作サポートサービスも完備しております。インターネット環境があればご自宅もしくはお仕事場に居ながら遠隔にてサポートさせて頂きます。